Все новости
Субъективно
2 Ноября 2017, 18:32

Как я сдавала документы в МФЦ

Наутро после моего дня рождения сразу три банка, чьими картами я пользуюсь, напомнили мне, что мой паспорт стал недействительным, попросив «актуализировать паспортные данные». Делать нечего. Иду в ближайший МФЦ обновлять документ. От идеи посещения паспортно-визовой службы отказываюсь сразу. Недавно моих знакомых там так заволокитили, гоняя туда-сюда за справкой с места жительства, что пока они бегали, нарвались на крупный штраф. Мой выбор падает на МФЦ в торговом центре «Мир». Логика была простой. Если очередь будет большой, скоротаю время в кино. Как бы не так!

Очередь и вправду оказалась просто огромной, но посетить кинотеатр мне в тот день так и не удалось. Недавно у развлекательного заведения сменился собственник, а новый хозяин затеял глобальную реконструкцию. Мои ноги начали гудеть уже через час стояния в МФЦ, так как все сидячие места в зале оказались заняты. Скамеек в холлах «Мира», как назло, тоже практически не было. Чтобы хоть как-то убить время, я прошлась по магазинам, посидела в ближайшем кафе. Очередь за это время уменьшилась наполовину. После двух с половиной часов мои нервы не выдержали. И не потому, что не было сил стоять. Просто с периодичностью раз в пять минут мне начал названивать муж и зудеть: «Бросай все, не успеешь в садик за ребенком». В конце концов, я так и сделала, пожалев лишь о потерянном времени.
На следующий день была попытка номер два. В этот раз я поехала в МФЦ на Новомостовой, но не после обеда, а с раннего утра. Взяла сразу два талона – на идентификацию личности на сайте госуслуг и на замену паспорта. Очередь на первую услугу у меня дошла через пять минут после прихода, и оформили здесь все на удивление очень быстро. А вот ждать, когда меня пригласят на сдачу старого паспорта, пришлось почти два часа. Дождалась! И уже через несколько минут поняла в чем загвоздка. О, форма 1 П! Это ужас в ночи! Заполнять ее нужно самим, мелким шрифтом, да еще и без единой помарки! Причем задачи перед вами ставятся взаимоисключающие: во-первых, все должно прекрасно читаться, во-вторых, уместиться в столь тесные графы, где невозможно втиснуть даже два-три слова, не говоря уже про целое предложение. С третьей попытки мне это удалось, и я с чувством глубокого удовлетворения протягиваю сотруднице МФЦ заполненный бланк.
- Не годится, здесь вы букву «У» обвели два раза, из-за чего она воспринимается как помарка, придется переписать, - расстроившись вместе со мной, говорит, тяжело вздохнув, сотрудница МФЦ.
Я уже не спорю. Скрепя сердце, переписываю вновь, заметив, что на всю эту писанину у меня в общей сложности ушел целый час. Три часа потерянного времени, и это, хочу заметить, не считая первого дня и дороги!
Высокие технологии, электронный документооборот, качество оказываемых чиновниками услуг - мы говорим об этом уже несколько лет, но проблемы с очередями в разных кабинетах, наверное, будут существовать в России ровно до тех пор, пока вот такие формуляры заполняются вручную, мелким шрифтом и на кошмарном бланке.
Фото автора.
Читайте нас: