«Ваша карта заблокирована»: SMS, которым нельзя доверять

С каждым днем мошенники придумывают все новые схемы. Особенно стремительно они развиваются в сфере безналичных платежей: порой люди сами отдают свои деньги, а об ошибке узнают лишь постфактум. Поможет  разобраться в сетях, которые расставляют мошенники, управляющий отделением Иваново ГУ Банка России по ЦФО Дмитрий Николаев.

08.08.2017 10:12 Вера ПЕЧОРИНА

Печать
Комментировать
0
Прочитано
76

Сегодня речь пойдет о том, с чем сталкивался, наверное, почти любой из нас: подозрительные SMS «из банка». «Ваша карта заблокирована ЦБ РФ», – утверждает абонент с обычным одиннадцатизначным номером. А вот номер для связи оставляет «солидный»: 8 800…, 900. Чтобы уточнить детали, предлагают перезвонить. Только вот номер может оказаться платным, а сообщение со стопроцентной вероятностью – фейк и ловушка. 

карр.jpg

«Важно помнить, что Центральный банк России не работает с гражданами – не принимает вклады и не дает кредиты, не открывает и не закрывает банковские счета, не блокирует карты, не выплачивает никакие компенсации, выигрыши, – объясняет Дмитрий Николаев. – Кроме того, Банк России не рассылает SMS-сообщения. Поэтому, если вы получили сообщение якобы от имени Банка России, – просто проигнорируйте его и ни в коем случае не перезванивайте по указанному в нем телефонному номеру».

Как это работает?

Вместо «ЦБ РФ» может быть указано «Служба безопасности ЦБ», или «Centrobank», или «Сбербанк». Гражданин, позвонивший по указанному в сообщении номеру, попадает в фальшивую службу безопасности якобы Банка России или Сбербанка, где его убеждают в том, что в системе произошел сбой и предлагают:

- подойти к ближайшему банкомату и провести операции, которые ему укажут;

- сообщить данные своей карты для того, чтобы ее можно было разблокировать (возможны и другие варианты).

Если человек выполнит указания мошенников, с его карты будут списаны деньги.

Чтобы не стать жертвой обмана, ни в коем случае не реагируйте на сообщения государственных структур, если вас просят совершить какие-либо платежи.

Еще одна уловка мошенников – SMS-ки про крупный приз

Еще мошенники звонят людям и представляются сотрудниками Банка России, прокуратуры, суда, Министерства здравоохранения, Министерства финансов и других учреждений и обещают всевозможные компенсации: например, за купленные медицинские товары, услуги психологов и экстрасенсов, участие в финансовых пирамидах и т.д. Иногда мошенники обещают компенсации за то, что человек когда-то стал жертвой мошенников. Тем самым облапошивают вновь и вновь. 

ау.jpg

Для получения обещанной компенсации, как правило, предлагается что-то оплатить: подоходный налог, налог на прибыль, банковский сбор, обязательную страховку, госпошлину, комиссию за перевод денег и т.п. Кроме того, преступники требуют предоставления паспортных данных и банковских реквизитов. Разумеется, когда вы переведете деньги, никакой компенсации не получите.

Что делать людям, столкнувшимся с мошенничеством?

Вот что нужно сделать, если с вашей карты все-таки списали деньги без вашего согласия.

1) Незамедлительно позвоните в банк, выпустивший карту, сообщите о мошеннической операции и заблокирйте карту. Номер телефона указан на обороте карты, на официальном сайте банка и в договоре о выпуске и обслуживании карты.

2) Обратитесь в отделение банка, запросите выписку по счету и напишите заявление о своем несогласии с операцией. Экземпляр заявления с отметкой банка о приеме оставьте у себя.

3) Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о хищении.

По закону заявление рассматривается банком не более 30 дней со дня его получения, при осуществлении международных операций – не более 60 дней. Банк информирует держателя карты о результатах рассмотрения заявления способом, определенным договором о выпуске и обслуживании карты. По требованию держателя карты банк обязан предоставить письменный ответ.

Могут ли пострадавшие рассчитывать на компенсацию?

После получения заявления клиента банк проводит служебное расследование, по результатам которого принимает решение о возмещении ущерба. На возмещение можно рассчитывать, если держатель карты не нарушал условия ее использования, в том числе соблюдал меры по безопасности и обратился в банк не позднее дня, следующего за днем получения от банка уведомления о совершении операции. Имейте в виду, если кража денег с карты стала следствием вашей собственной неосмотрительности, если вы сами сообщили преступникам свои персональные данные, банк может не возвращать деньги, подчеркивают в Центробанке.

http://www.37.ru 


Комментировать
0


Наверх