По версии следствия, мужчина согласился оказать услуги по установке натяжных потолков, так как он уже проводил в этой квартире такие работы в 2013 году.17 января 2018 года они договорились на проведение работ за 8 тысяч рублей. На следующий день местный житель сделал потолок только в одной комнате и оставил оборудование на ночь в квартире заказчиков. Хозяева ночью проснулись от хлопка и увидели, что произошло разрушение корпуса баллона. Установлено, что газовый баллон был заполнен сжиженным газом при низкой температуре, а эксплуатировался при высоких температурах, что послужило причиной его разрушения.