Микрокредитная компания «Пятый элемент» включила в свои документы условия, ущемлявшие права клиентов.
Так, заемщикам не разъяснялось, что они могут не давать своего согласия на уступку права требования по кредиту. Чаще всего это означало передачу права требовать выплаты долга коллекторам.
Кроме того, получатели денежных средств в обязательном порядке должны были указывать контактные номера мобильных телефонов, что также являлось незаконным.
В связи с этим прокурор города внес руководителю компании представление с требованием привести правила предоставления микрозаймов в соответствие с законодательством.
Организация обжаловала акт прокурорского реагирования в судебном порядке.
Арбитражный суд республики и суд апелляционной инстанции отклонили её доводы и признали требования прокурора законными.
Фактическое устранение микрофинансовой организацией допущенных нарушений находится на контроле надзорного ведомства.