- Человек узнал диагноз. Что делать?
Важны поддержка и присутствие близкого рядом, поэтому первое, что надо сделать, - это выслушать и сделать это искренне. Главный посыл: «Я слышу тебя, я понимаю, что тебе страшно, я буду помогать». Возможно, надо просто посидеть рядом, обнять, вместе поплакать, если это уместно, - разделить волнение, дать выговориться и не отрицать чувства человека. Очень важно не заваливать советами. Это может сильно раздражать, поэтому советы должны быть по запросу самого человека. Максимум, что можно сделать в этом смысле, - это предложить почитать что-то с формулировкой "если тебе будет интересно".
Когда человек только узнает о диагнозе, у него появляется много дел, с которыми надо разбираться срочно: найти врача, препараты, место, где он, возможно, будет оперироваться. Он может пребывать в состоянии депрессии, и тогда ему может понадобиться помощь с тем, чтобы просто сходить купить еды. Но об этом нужно спросить, чтобы не навязываться.
- Как правильно разговаривать с больным онкологией?
Многое зависит от ситуации. Начинать разговор лучше с себя, рассказывая о своих ощущениях: «Я чувствую, что тебе тяжело. Могу ли я помочь?» Также надо стараться поддерживать те же отношения, что были до болезни. Человек должен чувствовать, что у него есть поддержка, что от него не отдаляются, не боятся заразиться через посуду, полотенце, одежду. Когда человек проходит лечение, его внешность часто меняется. Здесь надо быть предельно тактичным. Если вам хочется что-то обсудить, возможно, стоит сначала спросить больного, хочет ли он поговорить об этом.
- Как пережить болезнь близкого человека?
Каждый человек, чей родственник болен онкологией, сильно переживает. Часто он переживает даже больше, чем сам пациент. Если родственник, который ухаживает за больным, сам истощен и на грани нервного срыва, то никакой качественной помощи больному человеку он оказать не сможет. В общем, надо позволять себе немного отдыхать, отвлекаться, делиться чувствами с другими.
Важна психологическая поддержка. Звоните на линию поддержки, общайтесь с психологом, потому что сама по себе беседа терапевтична. Кроме того, психологу можно рассказать о том, что в разговоре с другими может быть под запретом. Психолог может дать практические рекомендации по снижению уровня тревоги и страха.
- Что делать, если больной отказывается лечиться?
Если такое происходит, родственникам нужно уговаривать больного продолжать лечение ради них, а также показывать, как они сильно его любят, как они хотят его видеть рядом с собой и бороться вместе. Некоторые пациенты опускают руки, так как понимают, что лечение - это долгий и непростой путь. Не исключено, что отказом от лечения человек хочет проверить, насколько он важен для родственников. Тут надо суметь показать ценность человека ему самому.
Надо разобраться, что за этим стоит. Как правило, у пациентов есть печальный опыт смерти близких при схожих обстоятельствах, и это следует бережно проговаривать, доносить информацию, снижающую эти страхи. Здесь важна консультация психолога, который поможет посмотреть на ситуацию с разных сторон и поработать с теми страхами, которые мешают обрести уверенность в своих силах и в лечении. Но все-таки жизнь человека в его руках, и выбор остается всегда за ним. Если человек принял такое решение, нужно искренне выслушать его и постараться понять. В этом случае придется оставить долю ответственности на самом пациенте.
Тема смерти табуируется очень часто. Говорить об этом нигде не учат, и многое зависит от того, как это проживалось в семье, когда умирали старшие родственники. Ни в коем случае нельзя обесценивать страдания человека. За словами «Я скоро умру» всегда стоят какие-то еще слова, которые человек хотел бы вам сказать. Может, он хочет о чем-то попросить. Очень важно выслушать человека и понять, что на самом деле он хочет донести. Ведите диалог и не закрывайтесь. Это очень важно.