Так как я получаю квитанцию за их услуги на электронный ящик, то помимо нее мне теперь с завидной регулярностью приходят «напоминашки» о необходимости погашения задолженности. И можно было бы на них никак не реагировать, если бы не одно обстоятельство. Несмотря на то, что я своевременно и оперативно передаю им свои показатели, они чаще всего держат меня в «должниках», указывая в квитанции не переданную им по телефону мою цифирь, а какую-то среднеарифметическую, отличающуюся от моей в большую сторону. Да бог с ними! Я готова и авансировать их услуги! И делаю это гораздо чаще, чем хотелось бы! Если бы не одно но! Теперь они начали меня долбить о наличии «задолженности» еще и по телефону. Вот какие диалоги у меня происходят с их работниками:
- У вас имеется задолженность по электричеству! – строго напоминают мне.
- Вы ошибаетесь, у меня переплата! Я еще даже не намотала тот показатель, который вам уже оплатила, - спокойно пытаюсь объяснить я.
- Тогда вам нужно сфотографировать показания счетчика и прийти к нам.
- Я никуда ходить не собираюсь. Если вы считаете, что у меня задолженность, докажите, что я вам что-то должна. Мой счетчик висит возле дома в свободном доступе. Приходите и смотрите.
На этом мой разговор, как правило, заканчивается. Однако недавно мое терпение просто лопнуло, когда я выяснила, почему мне начисляются такие большие платежи. Оказалось, что уже почти два года мне присылают платежи не по сельскому тарифу, а по городскому!
- А что, нашу деревню уже к городу отнесли? – начинаю осторожно выяснять я по телефону у работников компании.
– Приходите к нам с документами, будем выяснять, - просят меня.
Я так и сделала. Пришла. Выяснила. Теперь, как оказалось, мне должны. И немало! Так что теперь я проверю все счета с двойным усердием. И вам советую!