Высокие технологии, электронный документооборот, качество оказываемых чиновниками услуг - мы говорим об этом уже несколько лет, но проблемы с очередями в разных кабинетах, наверное, будут существовать в России ровно до тех пор, пока вот такие формуляры заполняются вручную, мелким шрифтом и на кошмарном бланке.