-9 °С
Облачно
Все новости
Субъективно
2 Апреля 2019, 11:36
Оплата услуг по ТКО: на что жалуются жители Башкирии?
Общественная палата Республики Башкортостан подвела итоги работы «горячей линии» для населения по мониторингу порядка предъявления населению республики на оплату услуг по твердым коммунальным отходам, организованную в период с 14 февраля по 1 апреля текущего года.
На «горячую линию» поступило 149 звонков и сообщений по электронной почте из различных муниципалитетов региона. Больше половины обращений (57,5%) связано с тем, что данные, указанные в платёжных документах, не соответствуют количеству зарегистрированных в жилом помещении граждан. 1,5 % из общего количества звонков и сообщений сообщают, что в квитанциях отражены сведения об уже умерших лицах.
Жители сел жалуются, что им начисляется «городской» тариф, когда, по их словам, системный вывоз мусора ранее не осуществлялся, и к ним должен применяться «сельский» тариф (27,3%). Также граждане отмечают отсутствие мусорных контейнеров (5,3%), несвоевременный вывоз мусора (8,3%), а в Краснокамском районе, к примеру, зафиксированы случаи выставления платежного документа в адрес собственников земельных участков, на которых нет жилых домов.12,1 % жителей обращались по поводу ежемесячной денежной компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг, которая предоставляется льготникам.
В ходе мониторинга обнаружена проблема в работе региональных операторов: контактный телефон оператора Северной зоны № 2 республики не функционировал длительное время, жители районов не могли прояснить ситуацию по выставленным платежам. После оперативного вмешательства Общественной палаты Башкортостана при взаимодействии с республиканским Министерством природопользования и экологии контактные данные во всех муниципалитетах данной зоны деятельности регоператора определены, работа общей телефонной линии была возобновлена.
Общественная палата Республики Башкортостан направила в Министерство природопользования и экологии Республики Башкортостан и администрации городов и районов региона информацию для повышения качества работы в этом направлении.
По материалам пресс-службы Общественной палаты РБ.
Новости партнеров