За день до случившегося Ахмеровы обращались в ЖЭУ №79 с просьбой очистить крышу от снега. По информации
http://www.allufa.ru директор ЖЭУ Рамиля Гайсина отреагировала на случившееся следующим образом - специалисты не успели, домов на обслуживании много, а если потолку суждено упасть, то он упадет в любом случае.