Телефонные мошенники добрались до чатов соседей

В пятницу получаю от любимой соседки и нашей старшей по дому сообщение с милым смайликом: «Добрый вечер. Хотела узнать, будет на карте одолжить 18 тысяч рублей? Я через 2-3 часа верну. Мне нужно человеку перевести, а у меня онлайн банк не хочет работать». Сразу же понимаю, что аккаунт взломан. Почему? Во-первых, в сообщении она меня называет по имени и отчеству, а мы общаемся по имени, во-вторых, меня так два раза уже пытались развести и первый раз я чуть не купилась. Сын моей подруги срочно просил небольшую сумму, чтобы оплатить посылку. Якобы мама не берет трубку, остальные тоже недоступны. Написала: «Конечно!» Прошла уже в «платежах» онлайн банка до последней кнопки, пока мне не пришла благоразумная мысль подтвердить перевод звонком по телефону. «Ни в коем случае не переводите, это мошенники!» — ответил мне знакомый.

Потом от племянницы просьба пришла перевести уже 70000 рублей. У нее свое турагентство и суммами она оперирует приличными. Якобы ей нужно оплатить путевку, а денег не хватает. Все было так правдоподобно! И тетей меня назвала, как в жизни. И новая легенда была, согласно ее деятельности. Позвонила — мошенники. Позже узнала историю взлома. Ей утром начал приходить вал сообщений со ссылками на все мессенджеры. Она их стала удалять и, видимо, нечаянно нажала на какую-то ссылку. Все. Через некоторое время уже от ее имени стали поступать просьбы. Клиенты племянницы — люди состоятельные. И несколько человек попытались без перезванивания перевести суммы на присланный счет. И присылали ей потом скрины сообщений от банка, что перевод заблокирован. Тут «жадность фраера сгубила». Массовые попытки переводов одинаковых крупных сумм показались подозрительными и их, слава Богу, заблокировали. Но нервы, пока аккаунт не был восстановлен, племяннице изрядно помотали. Ведь доверие клиентов для нее очень важно и ей, конечно же, пришлось бы возвращать «одолженные» мошенниками суммы из личных средств.

Захожу в общедомовой чат, чтобы предупредить соседей о взломе. Валентину все уважают как честного и порядочного человека, суперответственного председателя ТСЖ, и кто-нибудь из соседей (кто эту схему еще не знает) может купиться. Здесь меня ждал облом. Сухие строчки, что настройки чата перенастроены и теперь сообщения в него могут отправлять только админы. То есть мошенники и тут подсуетились. Захожу в список контактов чата и вижу, что функция админа сохранена за нашим прежним председателем ТСЖ, которая переехала в Санкт-Петербург. Звоню ей и прошу опять поменять настройки и сообщить о взломе, что Ирина и сделала. Восхитили грамотные действия еще одного контакта Валентины. Мужчина написал на просьбу мошенников «ок» и получил номер счета и название банка, куда перевести деньги. Он тут же отправил сообщение в тот банк, чтобы счет заблокировали, так как он принадлежит преступникам. Возможно, именно поэтому несколько переводов Вале от ее доверчивых друзей не прошли, к ее огромной радости. Ей друзья тоже присылали скрины сообщений от банка «перевод отклонен».

Что нужно делать, если ваш аккаунт взломан? Нужно переустановить приложение и войти туда уже с новым паролем. Подтвердить номер телефона, используя код сообщения. Обратиться в службу технической поддержки WhatsApp и сообщить о проблеме. Нужно обязательно сделать двухфакторную авторизацию. Да, проблема может возникнуть, если мошенники быстрее вас успели ее установить. В таком случае при переустановке WhatsApp для входа в аккаунт придется выждать 7 дней. Потом этот PIN-код можно будет сбросить.

В интернете много советов, как обезопасить заранее свой аккаунт. Создавать сложные пароли, сделать двухфакторную авторизацию… Но главный совет один. Не поддаваться на эмоции, проверять все просьбы личными звонками и общением. Это не трудно.

*WhatsApp принадлежит компании Meta (признана экстремистской в России).