ЦУР зафиксировал резкий рост жалоб на дороги и снег в Башкортостане

Всего за неделю зарегистрировано 8 386 обращений, что значительно превышает показатели предыдущей недели (на 3,5 тысячи) и аналогичного периода прошлого года (на 4,3 тысячи).

Руководитель Управления главы РБ по социальным коммуникациям Елена Прочаковская доложила, что основной поток жалоб касался состояния дорог. Жители жаловались на некачественную уборку снега и наледи с проезжих частей и тротуаров, а также на проблемы ремонта дорожного покрытия. Наибольшее количество таких сообщений поступило из Уфы, Туймазинского района, Стерлитамака и Октябрьского.

По словам Елены Прочаковской, проблемы с уборкой на муниципальных дорогах остаются наиболее острыми. Она отметила, что в Уфе из-за снежных заносов возникли сложности с подъездом мусоровозов к контейнерным площадкам, и сейчас ведомство разбирается в причинах ситуации.

Тема благоустройства заняла второе место по популярности (1 830 сообщений). Жители Уфы, Стерлитамака и Октябрьского сетовали на сугробы во дворах и на общественных пространствах.

В сфере ЖКХ (1 144 обращения) лидировали жалобы от уфимцев на нечищеные крыши, протечки кровель, начисления за коммунальные услуги и перебои с водой. В первую пятерку проблем также вошли здравоохранение и работа общественного транспорта.

Все поступившие сигналы ЦУР направил для отработки в профильные министерства и муниципалитеты. За прошлую неделю специалисты уже закрыли 5 291 обращение, большая часть из которых касалась дорог, благоустройства и ЖКХ.

Помимо цифровых платформ, жители активно пользовались горячей линией Ситуационного центра, совершив 1 406 звонков. Почти половина из них касалась вопросов СВО и медицины.

Подводя итоги, Андрей Назаров призвал министерства и ведомства оперативно реагировать на сигналы ЦУР и решать проблемы системно, а не точечно. Он поручил усилить работу на местах: Минтрансу — заняться очисткой дорог и тротуаров, а МинЖКХ — привести в порядок крыши и внутриквартальные проезды.

Фото пресс-службы правительства РБ.