Директор кризисного центра Наталья Слободян: «Не могу пройти мимо людей, которым плохо»

И вот я уже сижу в уютном кабинете Натальи Михайловны Слободян, которая снимает офис в одном из бизнес-центров Уфы. Она посвящает меня в предысторию создания организации:

- Кем вы тогда работали? Приюты для детей и подростков с этой функцией, на ваш взгляд, не справлялись?

- Я работала и продолжаю работать психологом, провожу бизнес-тренинги для предпринимателей. Тогда детских приютов по республике было мало. Что представляет собой приют? Это своеобразный коридор перед детским домом, задача которого окончательно определить статус ребенка, восстановить его документы, если их у него нет, лишить родительских прав проблемных мам и пап, не желающих браться за ум, а уже потом направить в детский дом. Без лишения родительских прав длительное пребывание детей и подростков в приюте тогда, да и сейчас, невозможно. Дети, а из проблемных семей особенно, очень привязаны к своим родителям, они боятся их лишиться. У меня был один такой мальчик из многодетной семьи, которого мы социализировали - он окончил школу, затем техникум, принимал участие в различных конкурсах, даже съездил на Байконур в составе делегации с Главой Республики. Однако он всегда боялся, что его мать лишат родительских прав и все его братья и сестры окажутся в детдоме. С него, и с таких, как он, собственно говоря, все и начиналось…

Идея сохранить кровную семью для ребенка была решающей для нас. Конечно, насколько это возможно. Когда речь шла о насилии, то, понятное дело, мы передавали информацию в отделы опеки, и это была уже другая история. Помню, как меня обвиняли знакомые и друзья в том, что мы способствовали определению одного ребенка в детский дом, что это жестоко… Однако он, если бы мы тогда ничего не сделали, погиб! Сохранить его семью было невозможно. Уже тогда мы работали командой - группа быстрого реагирования - выезжали на место, где обитали подростки: подвалы, чердаки, заброшенные дома… В команде также были психолог, юрист - самые необходимые специалисты... Одновременно в квартире, которую мы арендовали для подростков, находилось до 10 детей - с разными судьбами, колючие и трудные. В своей работе мы руководствовались девизом: «Мы не можем изменить весь мир, но мы можем изменить мир одного ребенка». Чтобы адаптировать бродяжек к обычной жизни и социализировать в обществе, вывести из кризисного состояния, с ними должны были заниматься специалисты, профессионалы своего дела. Постепенно из группы волонтеров мы выросли в автономную некоммерческую организацию "Общество помощи детям "Возможность".

- Регистрация некоммерческой организации – это вынужденный шаг?

- Мы «доросли» до этого, пришло время. В первую очередь, это связано с позиционированием своей деятельности, это имидж компании, продвижение, это взаимодействие с государством - ведь мы не можем делать все, мы делаем только часть работы в огромной системе. Это связано с приемом спонсорской помощи. Деятельность АНО прозрачна, деньги поступают на счет организации и используются на ее уставные цели. Волонтерство – это хорошо, но нам в нашей работе нужно постоянство и быстрое реагирование. Волонтер сегодня может нам помогать, завтра – нет, потому что у него есть работа, какие-то планы, своя жизнь. А штатные сотрудники - это сплоченная команда, люди, которые посвящают свое время работе, которые видят смысл, для них важен результат. Ведь мы не только занимаемся благотворительными проектами, которых у нас сейчас несколько, мы сами зарабатываем некоторые средства: проводим тренинги, оказываем консультационно-правовые услуги, мастер-классы, консультации психолога, а также выпускаем сувенирную продукцию - календари, блокноты, магниты, кружки, открытки и многое другое. Мы принимаем участие в различных форумах, выставках, наша продукция - это наша "визитная карточка", наши календари ежегодно ждут с нетерпением.

- А как вы от беспризорников переключились на мам с детьми?

- В 2013 году уфимские беспризорники закончились... К этому времени система государственной помощи семье расширилась, открылись социальные гостиницы для подростков. С беспризорниками в Уфе, благодаря всеобщим стараниям, и, в первую очередь, потому, что госорганы переформатировали свои методы работы, было покончено. Поэтому мы снова откликнулись на нужду общества - и увидели женщин с детьми, которые тоже оказались на улице! И снова идея сохранения кровной семьи для ребенка мобилизовала нас... Ведь обычно женщина, переживающая кризисную ситуацию и не имеющая поддержки, вынуждена отдавать ребенка по заявлению в учреждения. Социальные сироты - это серьезная проблема…

Мы стали принимать к себе мам с ребятишками, чтоб сохранить семью для ребенка, помочь женщине пережить трудное время, не совершая страшной ошибки, о которой все без исключения сожалеют. Одновременно мы можем принять до 8 семей. Договор заключается на месяц, составляется индивидуальный план, однако бывает, что кому-то хватает одной-двух недель, чтобы решить все свои проблемы и встать на ноги, другим нужен на это целый год. Содержание социальной гостиницы для нас в среднем обходится в 6 тысяч рублей в сутки. Это аренда, коммуналка, продукты питания, средства гигиены, предметы первой необходимости, оплата услуг персонала. Многодетная мама, которая вам про нас рассказала, например, жила у нас целый год. Это много, но у нее была тяжелая ситуация. Из троих ее детей двое - инвалиды. Мы помогли ей оформить инвалидность на ребятишек, встать на ноги, поверить в себя и в собственные силы. Недавно она покинула нас, нашла себе спутника жизни и уехала в другой город...

Мамы к нам приходят разные. Есть с высшим образованием, есть с неоконченной девятилеткой. В кризисной ситуации, как правило, они ведут себя одинаково, вне зависимости от своего социального статуса и интеллектуального багажа. У одной многодетной мамы с высшим образованием, которая у нас оказалась, я недавно спросила: «А ты почему на мужа на алименты не подаешь?». А она мне удивленно: «А что, так можно было?». С некоторыми приходится ходить по различным инстанциям буквально за ручку. В кризисных ситуациях у них наступает ступор, и наша основная задача - вывести ее из него, мотивировав к действию.

- Что должно произойти с женщиной, чтобы она перестала соображать?

- Страх. Длительный стресс. Как правило, это жертвы домашнего насилия. И мужья у некоторых довольно "приличные". Бывают, конечно, сожители алкоголики, наркоманы, однако в последнее время убежище у нас находят женщины из финансово благополучных семей, где мужья имеют возможность мстить, быть безнаказанными в насилии и использовать детей как средство манипуляции. Они преследуют своих женщин по всей России… Именно поэтому мы нигде не указываем адрес нашей социальной гостиницы, а также сотрудничаем со многими центрами в России. Также поступают к нам выпускницы учреждений для детей-сирот, которых необходимо обучить навыкам материнства, и жертвы каких-то обстоятельств: лишились жилья, сократили на работе, умер кормилец.

- Вы берете всех, кто попросил у вас помощи?

- О, нет! Заявок бывает очень много. Иногда звонят: "Я поругалась с мамой, не хочу больше с ней жить, она меня на работу гонит!", "Я устала печку топить!", "А можно я у вас поживу, чтобы муж забеспокоился?". Если бы мы брали всех, кто к нам хочет попасть, нам бы пришлось арендовать целую многоэтажку и открыть столовую. Мы берем только тех, кто реально остался один на один с бедой и им больше некому помочь. Они лишились крова, поддержки, денег. Для вышеперечисленных запросов мы предлагаем другие проекты - "семейные клубы", "киноутро для мам в декрете" , просто консультирование, с целью наладить отношение с близкими, можем помочь с дровами... Наша задача - встретиться с женщиной, проанализировать ситуацию и выяснить, какая именно помощь нужна ей, и можем ли мы ей оказать именно эту помощь. Когда женщина начинает рассказывать и проговаривать ситуацию, выясняется, что вокруг нее много людей, которые могут ей помочь: родители, близкие родственники, друзья и коллеги. Просто она из-за ложного стыда стесняется к ним обращаться. А зря. В большинстве случаев они с готовностью протягивают руку помощи. Иногда мы сами обзваниваем ближайшее окружение такой женщины, рассказывая о ситуации, спрашиваем, смогут ли они ее с детьми принять и помочь. Для нас это очень важно, так как таким образом осуществляется наша миссия - сохранение кровной семьи для ребенка.

- Социальная гостиница – не единственная ваша благотворительная программа?

- Социальная гостиница - это экстренная помощь семье. Есть еще кризисная "Программа сопровождения", и базовые - «Семейный клуб», «Летний отдых для семей в трудной жизненной ситуации».

- Наталья Михайловна, вот слушаю вас и недоумеваю. Вы – успешный бизнес-тренер. Могли бы работать в своей сфере, помогая предпринимателям расти, спокойно зарабатывать на этом деньги. Зачем вам это надо – дети-бродяги, проблемные семьи, избитые мамочки?

- Я и работаю в этой сфере, и мне очень нравится быть профессионалом - психологом, бизнес-тренером, это увлекательно, это драйв, однако в первую очередь я - человек, и, помогая своему ближнему, вижу смысл БЫТЬ человеком. И команда АНО – это не просто сотрудники, а друзья, единомышленники, те, кто тоже понимает смысл и честь БЫТЬ человеком.

О том, в каких условиях живут мамочки в социальной гостинице читайте в нашем следующем материале https://mgazeta.com/category/interesno/krizisnyy-tsentr-vozmozhnost-izmenit-mir-/