"Натали турс" вместо 6 тысяч туров предложила своим туристам авиабилеты

Компания объявила об аннулировании всех туров на период с 4 июля по 30 сентября 2018 года, проинформировав о дополнительных механизмах компенсаций туристам по несостоявшимся поездкам. Туристы с регулярной перевозкой в составе пакета в качестве частичной компенсации потерь могут воспользоваться выкупленными авиабилетами и оформленными визами. Также предложены и другие инструменты получения компенсаций в виде гарантийного предоставления туристических услуг в следующем году. По оценке компании только компенсации в виде переданных авиабилетов покроют до 30 процентов от возможных потерь туристов. Только за один день на прямые финансовые выплаты по несостоявшимся поездкам было направлено 800 тысяч рублей.

По поручению главы Федерального агентства по туризму Олега Сафонова в Ростуризме создан межведомственный оперативный штаб в связи с приостановлением деятельности туроператоров «Натали Турс» и DSBW-TOURS.

Созданный рабочий орган во главе с Руководителем Ростуризма будет осуществлять мониторинг сложившейся ситуации и вырабатывать направленные на защиту прав и законных интересов решения при участии представителей МИД России, Роспотребнадзора, Росавиации, Ассоциации «Турпомощь», а также общественных объединений туроператоров.