- Прежде у людей возникало много вопросов по корректировке, которые проводят управляющие компании и ресурсоснабжающие организации по итогам года. Из 17 тысяч обращений граждан в Госкомитет пять тысяч касались вопросов расчёта оплаты на коммунальные услуги, в том числе за отопление. Мы провели более 3 тысяч проверок, в ходе которых выявлены многочисленные нарушения по начислению платы за коммунальные услуги. За 9 месяцев 2019 года в рамках исполнения наших предписаний и по итогам судебных разбирательств были произведены расчеты граждан на сумму 42,8 млн рублей. Например, дом в течение года потребил меньше, чем жители заплатили фактически. Жителям разницу должны были вернуть, но так и не вернули или неправильно посчитали.