Как сообщила сегодня на совещании регионального правительства руководитель Ситуационного антиковидного колл-центра Римма Утяшева, чаще всего жители интересуются амбулаторной медицинской помощью. При этом все реже звонят по вопросам ковида и лекарственного обеспечения. Больше всего звонков регистрируют от жителей Уфы и Уфимского района.
– Мы начали регистрировать обращения по антиковидной реабилитации. За три недели с таким вопросом к нам обратились более 120 жителей и это существенно. Если мы отмечаем более 15 тысяч заболевших, реабилитация нужна. Есть жители, которые нуждаются в кислородной поддержке. Мы не должны оставлять их без внимания, – отметила Римма Амировна.
Радий Хабиров сообщил, что вопрос организации реабилитационной помощи переболевшим коронавирусом будет решаться совместно с Минздравом.
Как сообщила Римма Амировна, в колл-центр периодически поступают звонки от жителей, чьи родственники проходят лечение в других регионах.
– Через Минздрав или свои каналы мы находим этих больных и успокаиваем родных, даем информацию, – рассказала Римма Утяшева.
Отметим, что в колл-центре работают около сотни операторов, которые предлагают консультацию и помощь по вопросам стационарной помощи с ковидом, лекарственному обеспечению, результатов тестов на COVID-19.
Ситуационный антиковидный центр принимает звонки ежедневно с 8.00 до 20.00 часов без перерывов и выходных.
Единый номер для всех жителей республики – 8 (347) 218-19-19.
Номера горячих линий других служб также продолжают работу:
- 1301 – вызов врача на дом;
- 103 – вызов скорой помощи;
- 8 (347) 286-58-27; 8 (347) 279-91-20 (многоканальный круглосуточный) - по вопросам COVID-19;
- 8-800-201-89-03 – доставка продуктов и лекарств гражданам 65+ и хронически больным, находящимся в самоизоляции.