1 .Оплата за тепло сейчас производится, как принято говорить, «по факту», по 1/8. То есть, в летние месяцы люди не платят совсем. Осенью счета за тепло начинают выставляться, а в зимние месяцы – достигают своего пика.
2. Очень важно, чтобы четко работали приборы учета потребления тепла. Это уже зона ответственности управляющих и ресурсопоставляющих компаний. Бывает, что прибор «врёт», а людям выставляют завышенные счета.
3. Часто возникают так называемые «перетопы». Тогда тепла подается слишком много, а платить за это заставляют жителей, задыхающихся от жары или из-за утечек тепла не по их вине.
4. В общей площади дома достаточно часто допускают погрешности и жители платят за помещения, которые находятся в собственности владельцев магазинов, предположим. Или в разные месяцы в одном и том же дому указывается разная площадь, а за разницу тоже платят жители.
1. Платить и дальше по 1/8, так ведь удобнее. Сколько потребил, за столько и рассчитывайся.
2. Там, где приборы работали некорректно - исправить их, а платежки прислать заново, с уменьшенными суммами.
3. Там, где были «перетопы» - платить должны не жильцы, а поставщики тепла или управляющие компании, допустившие это. Опять-таки, деньги должны людям вернуть. Подобный опыт у нас уже есть, добивались ранее возвратов.
4. МинЖКХ РБ и Жилинспекция РБ должны постоянно вести проверки соответствующих структур, чтобы подобное не повторялось в последующих отопительных сезонах.
5. Проанализировать общие площади многоквартирных домов, привести их в соответствие».