

Так, к примеру, на региональном портале, через который и оформлялся запрос на ту или иную услугу, можно будет выбрать кнопку «Пожаловаться». Форма заявки будет единой для всех сайтов: необходимо авторизоваться, выбрать в выпадающем меню ведомство, к которому относится жалоба, услугу, по которой возникла проблема, и выбрать предпочтительную форму оповещения о решении проблемы. Вне зависимости от того, через какой портал поступила жалоба, она придет в ответственное ведомство.