В селе Караидель женщина обратилась к страховому агенту ПАО «Росгосстрах», чтобы заключить договор ОСАГО. Однако сотрудник страховой фирмы отказался оформить сделку без заключения дополнительного договора страхования жилья. Женщина записала беседу с менеджером на видеокамеру и представила запись в прокуратуру.