Все новости
Новости
19 Мая 2017, 13:31

В Уфе суд обязал турфирму вернуть стоимость несостоявшейся поездки в Индию

Женщина, оплатившая отдых в Индии в одном из турагентств Уфы, так и не побывала в экзотической стране.
Как сообщает пресс-служба Верховного суда РБ, в 2015 году между женщиной и туристической компанией был заключен договор по оплате туристического продукта: авиаперелет Уфа-Гоа-Уфа, медицинская страховка, проживание в отеле, виза в Индию. После оплаты истцом стоимости путевки в размере 67 800 рублей, сотрудник компании сообщил, что оформление визы на момент вылета невозможно, так как виза не была оплачена агентством. Клиентке было предложено изменить тур на другую дату или направление.
Женщина перезаключила договор – новый туристический продукт включил в себя: авиаперелет Уфа-Таиланд-Уфа, медицинскую страховку, проживание в отеле, трансфер. Но сотрудник фирмы снова позвонил ей и попросил произвести оплату повторно, поскольку деньги не успевают перейти от одного оператора к другому. Женщина произвела оплату новой путевки, а агентство, не выполнив своих обязательств по оказанию туристических услуг по первому продукту, согласилось вернуть деньги до конца 2015 года.
Но деньги так и не были возвращены, и женщина обратилась в суд.
Суд, изучив материалы гражданского дела и выслушав участвующих в судебном процессе лиц, признал права потребителя нарушенными, взыскав с туроператора в пользу истца стоимость оплаченного туристического продукта в размере 67 800 рублей, а также штраф и компенсацию морального вреда на сумму более 40 000 рублей.
Решение суда вступило в законную силу.
Читайте нас: