На днях министр здравоохранения Вероника Скворцова провела личный прием в правительстве РФ. По словам главы ведомства, на ежегодный прием населения было записано более 30 граждан.
В основном обсуждаемые вопросы касались состояния здоровья самих обратившихся или их близких, дополнительной помощи при заболеваниях, оптимизации медицинской деятельности за счет таких немедицинских услуг, как, например, аутсорсинг стирки и дезинфекции медицинского текстиля.
Вероника Скворцова рассказала, что в Министерство здравоохранения РФ ежедневно обращается около 600 человек, а в год количество заявлений составляет порядка 130 тыс.
Она добавила, что обращения граждан принимаются как через приемную, так и через сайт Минздрава. По регламенту правительства ответ должен быть подготовлен в течение месяца, но работа над ним начинается не позже чем через неделю после поступления.