Выяснилось, что компания установила незаконные требования к клиентам. Так, ими могли стать лишь граждане от 21 до 75 лет, пользующиеся мобильным телефоном. Кроме того, фирма установила штраф в размере 10 тыс. рублей за использование на телефоне программ, блокирующих звонки и смс от кредитной организации.
В связи с этим прокурор города обратился в суд и добился признания этих положений недействительными. Ответчик посчитал судебное решение необоснованным и обжаловал его в апелляционном порядке. Верховный суд республики отклонил доводы апелляционной жалобы, оставив решение в силе. Его фактическое исполнение находится на контроле надзорного ведомства.