В разговорее с водителем инспектор должен быть вежливым, объективным и тактичным. Госавтоинспекция разработала изменения в регламент по надзору за дорожным движением. Нововведения опубликованы на информационном портале правовых актов.
Согласно тексту документа, инспекторы ГИБДД не должны курить, общаясь с водителями, а также не имеют права допускать «оскорбительные реплики» и высказывания дискриминационного характера по признакам «пола, возраста, расы, национальности». Также в проекте прописаны некоторые дополнения.
В частности, водитель должен передать права и СТС сотруднику ДПС без обложки и «без удерживающих устройств», например, без цепочек. В разговоре с водителем инспектор должен быть «вежливым, объективным и тактичным, обращаться к собеседнику на “вы”, требования и замечания излагать в убедительной и понятной форме, исключая возможность ошибочного или двоякого их понимания, проявлять спокойствие и выдержку».
В случае, если водитель склоняет сотрудника ДПС к злоупотреблению должностными полномочиями, инспектор обязан подать уведомление в МВД по специальной форме. Дополнительно описаны действия инспектора, если медицинское освидетельствование водителя на предмет опьянения ничего не выявило. В таком случае сотрудники должны вернуть водителя из больницы к его автомобилю.