Для использования Help U нужно установить приложение на смартфон, авторизоваться через социальные сети и настроить свою геолокацию. В интерфейсе программы есть чат, карта с метками событий и происшествий, а также список собственных дел, для которых нужна помощь. Сейчас доступно создание трех событий и публикация их в чат, причем они будут видны там 24 часа. За это время человек должен получить помощь, уверены разработчики.