Вердикт суда по иску к авиаперевозчику: читайте все сами

Мужчина приобрел у авиакомпании два электронных билета по маршруту Уфа – Детройт (США) стоимостью 87 140 рублей, с посадками в Торонто (Канада) и Стамбуле (Турция). Но при регистрации его вместе с супругой не допустили на рейс из-за отсутствия канадской визы. Горожанин сдал билеты в кассе, где ему вернули деньги, а затем купил повторно два билета у авиакомпании, минуя Канаду, но уже дороже - за 104 064 рубля. Разница в стоимости билетов составила около 17 тысяч рублей.

Мужчина дважды направлял авиакомпании досудебную претензию с требованием компенсировать затраты по приобретению повторных авиабилетов, но ему отказали. По мнению жителя республики, при покупке его должны были предупредить о необходимости получения визы в Канаду.

Суд пришел к выводу, что на сайте авиакомпании представлена вся информация о необходимости наличия при заказе билетов на рейс Уфа - Детройт, в том числе с пересадкой в Торонто (Канада), оформленных в установленном порядке выездных, въездных и других документов, требуемых в соответствии с законодательством страны, через территорию которой будет осуществляться перевозка. Утверждение представителя авиакомпании о том, что истец и его супруга имели возможность заблаговременно оформить визу, позволяющую въехать в Канаду, в процессе разбирательств опровергнуто не было. Кроме того, как установлено в суде, горожанин не обращался за разъяснениями о необходимости наличия и порядке оформления документов, необходимых при приобретении авиабилетов на выбранный рейс, ни до, ни после заключения договора перевозки до момента регистрации.