По предварительным данным, 31-летняя мать двоих детей, выйдя на улицу, обнаружила замыкание электросчетчика и обратилась к соседям за помощью. Вернувшись с соседями к дому, они обнаружили, что дом загорелся, после чего попытались зайти в дом, чтобы вывести детей, но не смогли, в результате детей спасти не удалось.
В настоящее время следователями проводится осмотр места происшествия, назначены судебные экспертизы с целью установления причины смерти детей и возгорания жилого дома, допрашиваются очевидцы и законные представители погибших, по предварительным данным возгорание произошло из-за неисправности электропроводки.