Очевидец сказал, что вдоль железной дороги - река и скалы и что после въезда в город прошло минут пять. Спасатели быстро определили район поиска и выдвинулись на место. Чтобы как можно быстрее обнаружить женщину, сотрудники поисково-спасательного отряда разделились на несколько групп. Первая группа спустилась на железнодорожное полотно в районе улиц Блюхера-Кузнецова, вторая и третья – выехали в лесополосу возле ГКБ №6, где разошлись в разных направлениях железной дороги. Через полчаса в центр обратился парень – и вновь по найденной на путях женщине. Он и его друг обнаружили ее возле Затонского моста. Оперативный дежурный сразу же передал информацию спасателям. К моменту приезда водителя ближайшей к мосту группы молодые люди спустили женщину к Сафроновскому проезду. До прибытия бригады «скорой помощи» замерзшую 56-летнюю уфимку очевидцы и спасатели усадили в дежурный автомобиль и укутали одеялом. Прибывшая служба «03» доставила пострадавшую в больницу.
Как женщина оказалась на путях, неясно: она едва говорила. И если бы не внимательные и бдительные люди, она вряд ли сумела бы пережить эту ночь.