Мама пострадавшего мальчика обратилась к участковому и планирует написать заявление в полицию. Сразу после случившегося женщина позвонила по номеру 112, затем – в полицию. Почти час родители на месте происшествия ждали представителей хотя бы одной из служб, но за этот час на вызов никто так и не приехал.