На вопросы по Всероссийской переписи населения ответит горячая линия

Начала работать горячая линия Всероссийской переписи населения. Позвонить по номеру 8-800-707-20-20 и задать свой вопрос можно с 11.00 до 23.00 часов по уфимскому времени. Если позвонить позже или раньше, звонок примет автоответчик, а оператор перезвонит позднее и ответит на вопрос. Линия будет открыта до 14 ноября.

Специалисты Росстата и компании «Ростелеком Контакт-центр» разработали базу знаний из девяти тематических блоков. Это основа для ответов на вопросы потенциальных участников переписи. Пока база содержит более двухсот вопросов и ответов. В режиме реального времени ее будут дополнять.

На самые сложные вопросы ответят в Росстате. По словам заместителя руководителя ведомства Павла Смелова, при подготовке базы знаний учитывались данные предыдущих переписей и актуальные запросы аудитории. Во многом помогли страницы переписи в социальных сетях и опыт общения с подписчиками, который был накоплен за последние полтора года. База содержит детальную инструкцию прохождения самостоятельной переписи на портале Госуслуг, сообщает мэрия Уфы.