В Башкирии работает система ремонта дорог по обращениям граждан

Состояние дорог - городских, проселочных, автомагистралей - волнует жителей Башкортостана. С начала года в систему «Инцидент-менеджмент» и на Платформу обратной связи поступило 10 206 обращений на дорожную тему.

Некоторые проблемы решены в течение одного-двух дней. Иные требуют времени и ресурсов.

Как работает эта система? Робот регистрирует жалобу, ей присваивается номер, приоритет и тема. После чего этот инцидент попадает к одному из сотрудников Центра управления республикой. Жалоба перенаправляется чиновникам, ответственным за состояние дорог. Жителю сообщают, что его вопрос «в работе». И не только в работе, но и на контроле в ЦУР Башкортостана: система не закроет жалобу до тех пор, пока житель не получит конструктивный ответ.

Автор:Сергей Чудаков

Читайте нас:

О нас

Мы в социальных сетях:

ВКонтакте

«Одноклассники»

Дзен

Telegram

YouTube

Об использовании персональных данных

Сетевое издание «Молодёжная газета» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций

Регистрационный номер: серия Эл № ФС 77-68470 от 27 января 2017 г.

Запрещено для детей «18+»

При перепечатке ссылка на «Молодёжную газету» обязательна.
Для интернет-изданий обязательна прямая активная гиперссылка.

Учредители: Агентство по печати и средствам массовой информации Республики Башкортостан, Акционерное общество Издательский дом «Республика Башкортостан».

Главный редактор: Муллахметова Алсу Илдусовна.

Телефон

(347) 273-35-81

Эл. почта

mgazeta@yandex.ru

Адрес

450079, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. 50-летия Октября, 13 (Дом печати, 8 этаж)

Рекламная служба

(347) 272-09-70