Так, за сутки система «Инцидент-менеджмент» зафиксировала 233 обращений по теме образования, 161 по теме благоустройства, 116 по теме дорог, 112 сообщений касались социальной защиты и 93 – здравоохранения. Кроме того, ЦУР Башкортостана вместе с коллегами из Минтруда республики разработали чат-бот на платформе телеграм. Он отвечает на самые популярные вопросы по пособию.