Эксперт объяснит, для чего надо бороться с приписками посещения врачей в своей медкарте

Специалисты Минздрава РБ сообщили, что это произошло в результате технической ошибки, но, к сожалению, бывают и такие случаи, когда врачи приписывают себе посещение пациентов для выполнения плана. А как бороться с приписками, расскажет член Общественной палаты РБ, директор Уфимского филиала Акционерного общества «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», член Центрального Президиума ВОД «Матери России» Диана Фарахова.

- Откуда берутся псевдоприемы врачей?

- Причин может быть несколько: объективные и не очень. Возможно, это техническая ошибка, однофамильцы, граждане со схожими персональными данными, - отвечает Диана Фарахова. - Бывают и сбои в программном продукте, когда одно посещение попросту дублируется на несколько человек. А ещё в каждой поликлинике есть план посещений пациентов, он разбивается на врачей. Если врач не может набрать достаточное количество людей для приёмов, он иногда идёт на этот шаг - приписки!

- Где можно увидеть все свои посещения?

- На сайте территориального фонда Обязательного медицинского страхования РБ создан «личный кабинет» застрахованного, где каждый может посмотреть, какую медицинскую помощь ему оказывали за последний год, - рассказывает член палаты. - Для того, чтобы войти в личный кабинет, необходимы логин и пароль. Логином является ваш СНИЛС, а пароль выдаёт страховая компания, которая выдала полис. Там, в вашем личном кабинете, хранятся данные о всех ваших обращениях в медицинские организации, входящие в систему ОМС: поликлинику, скорую, стационар, стоматологию. Единственное, что вы не найдёте там, так это ваши платные визиты в коммерческие клиники, так как они не работают на едином программном продукте Минздрава республики.

- И все-таки, как можно конкретно бороться с приписками?

- Есть несколько простых способов. Первый способ - прямо в личном кабинете, напротив каждого приёма установлена кнопка, нажав которую, вы автоматически отказываетесь от подтверждения этого факта, программа сама формирует обращение в страховую компанию. По факту такого обращения эксперты страховой проведут экспертизу качества медицинской помощи, по результатам которой смогут наложить финансовые санкции, ну и убрать несуществующий приём из системы.

Во-вторых, если вы обнаружили дополнительную запись в карточке, то можно просто написать заявление в страховую компанию. Любая письменная жалоба обязательна к рассмотрению и проведению экспертизы.

И в-третьих, конечно, вы можете обратиться и в другие органы исполнительной власти: в Минздрав, Росздравнадзор, фонд ОМС, Правительство, к главе региона, но в соответствии с действующим законодательством рассмотреть вашу жалобу по существу и провести проверку правомочны только эксперты страховой компании. Поэтому ваша жалоба все равно будет перенаправлена к ним.

- Обязательно ли надо исправлять все эти приписки?

- Приведу несколько примеров: жена обнаружила в медицинской карте мужа запись врача-венеролога о приёмах и нелицеприятный диагноз, как приговор для семьи. Повезло, что в то время, когда эта запись была сделана, они всей семьёй отдыхали в санатории.

Или другой: мужчину на скорой везут в больницу в крайне тяжелом состоянии после ДТП. Он без сознания. Врачи, чтобы определить, какие препараты можно применить, нет ли аллергии, заходят в электронном виде в карту пациента, а там ничего. Потому что лечился мужчина только по платным клиникам, и записи эти не прикреплены. И врачи не узнают, что он страдает хроническими заболеваниями, является диабетиком и аллергиком.

Так что все то, что отражено в вашем личном кабинете, имеет высокую важность! Эта информация может спасти вашу жизнь в самом прямом смысле. Надеюсь, у вас уже возникло желание посетить личный кабинет и привести его в соответствие действительности.

Источник: https://op.bashkortostan.ru/presscenter/news/438866/