Обращение уфимки попало в информсистему ЦУР Башкортостана. Специалисты центра сразу связались с администрацией Орджоникидзевского района. Сигнал был передан в МУП «Уфаводоканал».
Оказалось, что причиной затопления подвала стал засор канализационной сети. 9 апреля его устранили и откачали воду из подвала.