Радий Хабиров и Аслан Бжания посетили ЦУР Башкортостан

Начальник Управления Главы региона по социальным коммуникациям Елена Прочаковская рассказала, что один из ключевых показателей ЦУРа – время, в течение которого жители получают ответ на платформе обратной связи. Через соцсети ЦУР любой житель Башкирии практически напрямую может обратиться к руководству региона, руководители в режиме реального времени видят, как решают вопросы жителей.

Система «Инцидент менеджмент», которая мониторит комментарии в соцсетях, и платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» входят в число 12 информационных систем, объединенных в 60 аналитических панелей, с которыми работает ЦУР Башкортостана. Ещё несколько – в стадии модернизации. Большинство из них разработало региональное Минцифры совместно с профильными ведомствами.

По словам Радия Хабирова, в Башкирии удалось выстроить эффективную инфраструктуру, которая позволяет анализировать обратную связь и принимать на её основе управленческие решения.

В то время как федеральная модель сфокусирована исключительно на работе с обращениями жителей, ЦУР Башкортостана представляет собой полноценную структуру управления регионом, ориентированную на решение вопросов социально-экономического развития и системных проблем, требующих комплексного подхода.

Наряду с информсистемами в ЦУР Башкортостана интегрировали программу «Лесохранитель», в которую входят пять видеокомплексов. Как отметил глава региона, в планах – увеличить их до 17, чтобы охватить видеонаблюдением все леса республики и предупреждать пожары.

Летом ведется мониторинг 117 официально открытых пляжей, всего их будет оборудовано 138 – это самый высокий показатель среди регионов ПФО. На всех официальных пляжах дежурят спасатели.

– Для нас это познавательно, очень многое нам кажется интересным. Мы в обязательном порядке вооружимся вашими технологиями и подходами для решения проблем, с которыми сталкиваются жители Абхазии. Желаем вам успехов и новых свершений, – сказал Президент Абхазии Аслан Бжания.