Башкортостан стал лидером во Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ» сразу в двух номинациях

Результаты конкурса были объявлены сегодня на Всероссийском форуме многофункциональных центров государственных и муниципальных услуг, который проходит в эти дни в Уфе. По словам Назарова, на форум приехали представители 80 субъектов России — около 300 участников. Гостей по видеосвязи и в телеграмме поприветствовали Председатель Правительства РФ Михаил Мишустин и министр экономического развития РФ Максим Решетников.

«Статс-секретарь — заместитель министра экономического развития РФ Алексей Херсонцев лично поблагодарил Башкортостан за высокую организацию мероприятия. Мы получили много положительных отзывов от участников за качественное смысловое наполнение форума», - поделился премьер-министр.

Действительно, в Башкортостане за прошедшее десятилетие под руководством федерального Минэкономразвития смогли создать один из крупнейших МФЦ в России – это 77 филиалов и отделений; специализированный бизнес-офис; 441 обособленное подразделение. Успешно работают более 1 300 окон обслуживания; более 1,5 тысячи сотрудников МФЦ. Они ежедневно обрабатывают порядка 10 тысяч обращений граждан. Особо Андрей Назаров выделил то, что среднее время ожидания — не более 2 минут. И, конечно, доступ к государственным услугам обеспечен для всех жителей республики. Созданы зоны обслуживания бизнеса. Важно то, что в кратчайшие сроки удалось организовать предоставление мер господдержки граждан в период пандемии.

Также Андрей Назаров рассказал, что в феврале открылся прием документов на выплаты беженцам из Донецкой и Луганской республик, Украины. Выстроена работа с семьями военнослужащих, участвующих в спецоперации. И во всех офисах МФЦ действует консультационная поддержка жителей по вопросам частичной мобилизации, а для эффективности подключен ЦУР. Срок рассмотрения обращения — всего 2 часа. Планируется создание регионального Центра оптимизации госуслуг и вхождение в пилотный проект Минэкономразвития России по сбору биометрических персональных данных.