Осторожно: мошенники на Вайлдберриз

В последние годы часто пользуюсь маркетплейсом Вайлдберрис. Адекватные цены. Очень экономит время – назаказывала всего разного вечером после работы, начиная от продуктов и заканчивая бытовой техникой, приходишь через несколько дней в одно место и все кучей получаешь. Не нужно тратить время и метаться по разным торговым точкам, которые находятся в противоположном конце города. 

Вот только помимо покупателей "полюбили" Вайлдберрис и мошенники. Схема, по которой они разводят клиентов на деньги, хитроумна. На самом сайте Вайлдберис создается профиль интернет-магазина, где выставляется большое количество товара, на самый дорогостоящий из которых ставятся цены значительно ниже рынка. Народ у нас на скидки падкий, такой товар клиенты охотно заказывают. И ждут. День ждут, два – товар с места не двигается (это отслеживается в личном кабинете). И только тут они замечают (многие замечают это и раньше), что в карточке товара есть такая запись: «Распродажа товара. Перед оформлением заказа – уточняйте его наличие у менеджера по номеру вацап. Если не напишите – заказ не будет принят в обработку». Я связалась. Менеджер попросил написать наименование и артикул товара, адрес ПВЗ, куда он доставляется, подтвердил его наличие, а для оформления персональной скидки попросил указать электронный ящик, через который нужно подтвердить заказ по промоакции.

Открыв почтовый ящик, вы видите сообщение, которое якобы вам пришло от Вайлдберрис, во всяком случае, об этом вам «красноречиво» говорит знакомая фиолетовая плашка и наименование на ней отправителя, но на самом деле никакого отношения к настоящему маркетплейсу не имеющая.

Вы нажимаете кнопку открыть заказ, он вас выводит якобы на ваш личный кабинет Вайлдберрис, на ту страничку, где происходит оплата заказа. Ничто не внушает вам никаких опасений. Внешне все выглядит именно так, как и на настоящем сайте Вайлдберрис. Так, да не так!

Меня насторожила нижняя часть странички с пустыми данными ФИО и телефоном. И когда начала задавать уточняющие вопросы у представителя продавца, что за странная оплата товара с выходом на сайт через электронную почту, то он стал меня торопить, уверяя, если не оплатите в течение получаса, то бронь аннулируется. Это еще больше меня насторожило и я начала активно гуглить. Оказалось, что по такой схеме работают мошенники. Схема относительно новая, но на ней попались уже многие. Что интересно, аферисты не только создают липовые профили интернет-магазинов на Вайлдберрисе, но и умудряются (видимо, взламывая защиту сайта) вставлять карточки с указанием телефона лже-менеджера в уже хорошо зарекомендовавшие магазины. Многие известные бренды, продающие свой товар на Вайлдберрисе, чтобы обезопаситься, предупреждают своих покупателей, чтобы они ни в коем случае не переходили на посторонние мессенджеры, не общались вообще с  лже-менеджерами, не совершали никаких оплат через электронные ящики и присылаемые им куар-коды. 

Тем временем, само руководство Вайлдберрис хранит молчание: официально не давая никаких объяснений и комментариев происходящему. (А вопросов много. Ведь если взламывается сам сайт, то стоит поинтересоваться у разработчиков, почему такая слабая защита? Если дело в нечистоплотных людях, которые заполняют карточки, то спрашивается, откуда их таких криминальных набирают?) Известно лишь, что недавно Вайлберрис проводил инструктаж операторов ПВЗ, где подробно рассказывали о новой схеме мошенничества и просили предупреждать об этом покупателей интернет-площадки.

А вот такие уведомления стал рассылать Вайлдберрис своим клиентам: