По вопросам отопления уфимцы в круглосуточном режиме могут обратиться в Ситуационный Центр ЕДДС. Обращение можно составить по телефону 8 (347) 277-09-11 и через сайт администрации столицы Башкирии в разделе «Уфа теплая».
По словам Ратмира Мавлиева, всего с начала отопительного периода поступило более 8 тысяч обращений. Кроме того, на территории города в круглосуточном режиме работают девять аварийно-диспетчерских служб.