– Благодаря вашему добросовестному труду канули в лету многие бюрократические процедуры. Ушли в прошлое сбор справок и многочасовые ожидания в очереди. Сегодня вы оперативно помогаете людям и, по праву, считаетесь универсальными специалистами, которыми гордится республика. МФЦ, наравне с организациями жизнеобеспечения, считается одной из наиболее востребованных служб. Люди приходят к вам решать самые разные жизненные вопросы: от регистрации недвижимости, получения паспорта, водительских прав, свидетельства о рождении, до открытия своего дела или получения консультации по мерам государственной поддержки предпринимателей, — сказал Андрей Назаров.
Премьер-министр подчеркнул, что уходящий год стал для сотрудников МФЦ годом достижения новых высот. В кратчайшие сроки была организована работа с нуждающимися гражданами из Донецкой, Луганской народных республик и Украины. Выстроена работа с семьями военнослужащих, участвующих в специальной военной операции. Развернута консультационная поддержка представителям бизнеса.
– Вы стали, в своем роде, единственной площадкой очного взаимодействия людей со всеми органами власти в формате «24/7». И работа здесь не прекращается ни на минуту. Организованы новые сервисы для максимально быстрого и удобного получения готовых документов. Внедрены виртуальные помощники и видеоприемные. В рамках Международной недели бизнеса наш МФЦ первым в стране вышел на международный уровень. На полях форума было подписано соглашение о сотрудничестве с профильным ведомством Республики Беларусь В сентябре в Башкортостане прошел масштабный Всероссийский Форум, где работа МФЦ республики была оценена на самом высоком уровне. Нам удалось взять сразу 2 призовые номинации – лучшая крупная региональная сеть и лучшая практика внедрения проекта, – отметил Андрей Назаров.
Премьер-министр поздравил присутствующих с наступающим новым годом и вручил почетные грамоты и благодарности особо отличившимся сотрудникам, а также благодарственное письмо всему коллективу. Благодарностями Аппарата Правительства Республики Башкортостан были удостоены сотрудники, принявшие активное участие в организации проведения VI Всероссийского форума МФЦ.