Росреестр Башкортостана в 2022 году получил более 2,6 млн положительных оценок на сайте «Ваш контроль»

Руководитель Управления Росреестра по РБ Петр Клец рассказал, что за последние два года количество оценок деятельности Росреестра Башкортостана на сайте «Ваш контроль» увеличилось более чем вдвое. Если в 2020 году деятельности ведомства было поставлено чуть более 900 тысяч отзывов с 99,69% положительных оценок, то в 2022 году количество оценок возросло до 2,6 млн и доля положительных оценок также возросла до 99,98%.

«За неполный январь 2023 года через портал поступило более 93 тысяч оценок и 99,99% пользователей оценили ее на 5 баллов, - отметил Петр Клец. -  Благодаря данному сайту мы имеем возможность увидеть свою работу глазами потребителей, сравнить себя с другими и принять конкретные решения по улучшению работы».

Руководитель регионального ведомства добавил, что данные были получены в ходе телефонных и sms-опросов заявителей, а также опросов, проведенных с применением электронных терминалов в центрах и офисах предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» и на интернет-сайтах.

Для оценки услуг Росреестра, в частности, по государственной регистрации прав на объекты недвижимости и сделок с ним, определены следующие критерии: доступность информации о порядке предоставления государственной услуги, время предоставления государственной услуги, качество услуги в целом и др.

Напомним, Росреестр Башкортостана участвует в мониторинге качества государственных услуг с 2015 года.

Фото с сайта pravitelstvorb.ru