Вопросы цифровизации в сфере управления многоквартирным домом обсудили в Уфе

Заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации, руководитель проекта «Умный город» Константин Михайлик рассказал о необходимости модернизации инструментов управления городским хозяйством.

– Важно, чтобы лучшие практики корпораций были доведены до конкретного потребителя. Сегодня на выставке серии ЖКХ посвящено много классных решений. Везде компании это уже умеют делать. Наша задача как регулятора – не мешать, поддерживать, задать правильный ритм. Задача государства – разобравшись в ситуации, сформировать матрицу, в которой будут четко расписаны участие, правила, степень вовлеченности каждого инструмента и каждого субъекта, – подчеркнул Константин Михайлик. – Мы в этом году объехали много регионов, и в каждом есть что посмотреть. В каждом регионе есть свои решения. И самое главное, что все они действуют по единым правилам.

Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Андрей Заренин поделился с участниками форума опытом реализации проекта «Умный многоквартирный дом», а также о взаимодействии с проектом «Умный город».

– Мы сейчас, занимаясь большой работой, ориентируемся на то, что решения должны быть отечественными при прямом или косвенном регулировании – и система, и радиоэлектроника. Может быть, этот рынок сейчас не до конца сформирован, но он развивается, он есть, и он огромный. Рынок радиоэлектроники, прикладного программного обеспечения – это очень большой рынок. Хотелось бы, чтобы рынок, развиваясь вместе с теми стандартами, которые мы меняем, двигался в сторону того, чтобы его занимали отечественные компании. Это очень важно. Мы написали положение рабочей группы таким образом, что даже не являясь его участником, можно принять участие в заседании и внести какой-то важный вопрос. То есть в данном случае максимальная открытость. Мы обсуждаем концептуально что и как, – отметил Андрей Заренин.

В ходе дискуссии также были представлены лучшие практики, реализуемые в данной сфере, и полученные результаты. Заместитель генерального директора Doma.AI Сергей Лялин презентовал участникам форума онлайн-платформу экосистемы Сбера, которая автоматизирует учет жилого фонда, прием и обработку заявок от жителей, оплату квитанций, взаимодействие с государственными службами, учет ресурсов.

– Мобильное приложение жителя является каналом коммуникации с управляющими компаниями и центром того, что происходит в «умном ЖК». Это приложение, где можно оставить заявку, оплатить квитанцию и так далее. Весь процесс прохождения заявки и финансов мы фиксируем, регулируем, управляем. Собственно, это наш фокус. Мы считаем, что фундаментально именно система взаимодействия между жителями и управляющей компании является той платформой, той поверхностью, на которой должны работать все остальные цифровые сервисы дома. Заявки мы делаем так, чтобы любой человек просто написал текст, а искусственный интеллект распознал этот текст и сделал соответствующее распределение этой заявки. Все должно быть максимально удобно, легко и тиражируемо, – рассказал Сергей Лялин.

#АлгаБашкортостан #УмныйГород #ГородаМеняютсяДляНас

Источник: "Республика Башкортостан".