Продавец отказался возвращать деньги и свалил поломку чайника на женщину.
Специалисты территориального отдела Управления Роспотребнадзора помогли расстроенной покупательнице составить претензию и обратились с иском в суд.
Суд позицию Роспотребнадзора поддержал, теперь предприниматель выплатит женщине деньги за чайник, возместит 15 000 рублей, потраченные на экспертизу, и заплатит 4 800 рублей штрафа.