Во время визита они пообщались с жителями Старого города и ответили на их вопросы о выплатах, откачке воды из домов и затопленных районов, помощи малому бизнесу, подключении электричества и газа, водоснабжении и получении гуманитарной помощи.
Александр Куренков подчеркнул важность того, чтобы граждане чувствовали поддержку государства: «Сейчас самое главное - слышать каждого, чтобы граждане чувствовали поддержку государства».
Министр МЧС и полномочный представитель президента России также посетили пункты временного размещения жителей, склады с гуманитарной помощью и оценили работу муниципальных комиссий, которые фиксируют и оценивают нанесённый ущерб.
"Вода постепенно уходит, и количество сил для устранения последствий увеличивается. В настоящее время проводится уборка, в дома вновь подаётся газ и электричество, а специальные комиссии оценивают ущерб. Работа ведётся быстро, и некоторые жители уже возвращаются в свои квартиры. Однако предстоит ещё много сделать для восстановления всего города. Регионы ПФО продолжают оказывать помощь Орску, доставив в пункты временного размещения более 460 тонн питьевой воды. Ситуация в других регионах ПФО также находится под контролем," — сообщил полпред Игорь Комаров.
Башкортостан также оказывает помощь соседнему региону, отправив жителям Орска и Оренбурга 136 тонн бутилированной воды и средства личной гигиены. Планируется отправить ещё 80 тонн питьевой воды. По поручению главы Башкортостана Радия Хабирова была сформирована республиканская группа из 33 человек и 11 единиц техники для помощи в откачке воды. В работе будут использованы мощные насосные станции и мотопомпы. В состав группы входят представители министерства ЖКХ республики, Госкомитета по ЧС, главного управления МЧС России по Башкортостану и администрации Уфы.
По состоянию на 16 апреля 2024 года в Башкирии 26 ситуаций в 16 муниципальных образованиях находятся под контролем Главного управления МЧС. Эти ситуации связаны с затоплением 102 придомовых территорий, 343 садовых участков, 21 участка автомобильных дорог и 8 низководных мостов. Жилых и садовых домов, пострадавших от наводнения, нет. Согласно данным автоматических станций контроля на гидропостах, уровень рек Белая, Дёма и Большой Ик повышается.