Основные изменения направлены на повышение доступности и оперативности получения услуг.
Все виды соцподдержки теперь должны предоставляться в электронном формате, в максимально сжатые сроки и с минимальным количеством бумажных документов.
Граждане могут подавать заявления через единый портал госуслуг или многофункциональные центры. Дополнительные справки будут запрашиваться только при отсутствии необходимых данных в государственных информационных системах.
Согласно новым требованиям, регистрация заявления не должна превышать одного рабочего дня, получение межведомственных документов - двух рабочих дней, а извещение о назначении или отказе меры поддержки должно поступать заявителю в течение одного рабочего дня.
Нововведения призваны упростить процедуру получения социальной помощи и повысить ее доступность для населения.