Ассоциация операторов микромобильности запустила в России федеральный Telegram-бот, который позволяет наказывать водителей арендованных электросамокатов, нарушающих правила дорожного движения.
С помощью бота можно сообщать о нарушениях, совершенных электросамокатчиками. Жалоба отправляется оператору, сдающему самокаты в аренду.
После рассмотрения жалобы водителя наказывают: выписывают штраф или блокируют аккаунт без возможности дальнейшей аренды самокатов. Если нарушение связано с неправильной парковкой, сервис наведет порядок в точке и рассмотрит варианты ее реорганизации.
С апреля 2024 года Telegram-бот работал в тестовом режиме. За пару месяцев в нем собралось более 1500 жалоб.
Из них порядка 1000 были связаны с неправильно припаркованными самокатами, остальные — с нарушениями ПДД водителями.
Самыми популярными нарушениями выделили езду вдвоем, неспешивание при пересечении проезжей части и аренду лицами младше 18 лет.
Как пользоваться ботом:
- запустите @Samokat_ru_bot;
- выберите страну и город, в котором произошло нарушение;
- выберите название сервиса и тип нарушения;
- напишите адрес, где произошло нарушение и, если возможно, введите номер самоката.