Опыт Башкортостана в здравоохранении отмечен на федеральном уровне

- На новый уровень обеспечения качества и доступности для людей амбулаторной помощи выходят в Башкирии. В регионе принята программа «Повышение результативности первичной медико-санитарной помощи в республике Башкортостан на 2024-2030 годы». Личная вовлеченность регионального министра здравоохранения Айрата Рахматуллина играет ключевую роль, - написала у себя в социальных сетях Ольга Кобякова.

Программу разработали сотрудники Минздрава Башкортостана, Медицинского информационно-аналитического центра, главные врачи, главные внештатные специалисты Минздрава РБ. Ее утвердили в Правительстве республики. План мероприятий на ближайшие годы предполагает повышение доступности первичной медпомощи, удовлетворенности населения, обеспечение преемственности между уровнями оказания медицинской помощи в регионе, использование цифровых сервисов и много другое.

Так, для удобства пациентов продолжается работа над улучшением функционала приложения «К врачу» и Единого информационного портала. Здесь уже доступны результаты анализов, информация о приеме. Планируется также добавить следующие функции: уведомления пациента о постановке на диспансерное наблюдение с алгоритмом дальнейших действий с учётом сформированного плана, самостоятельное анкетирование между датами диспансерного наблюдения при ухудшении состояния здоровья и многое другое. Также планируется модернизировать Центры управления сердечно-сосудистыми, онкологическими и акушерско-гинекологическими рисками.

Искусственный интеллект поможет в мониторинге качества обслуживания. Пилотный проект уже апробируется в уфимской поликлинике №43. Камеры, установленные в медучреждении, теперь не только ведут видеонаблюдение для безопасности, но и самостоятельно анализируют ряд важных процессов. Они фиксируют сколько человек посетили учреждение, в какое время поток пациентов был больше, очередность в регистратуру, процедурный кабинет. И еще многое другое, что позволяет нам принимать верные управленческие решения, повышая качество медицинской помощи. Некоторые из них можно принимать очень оперативно.

- Например, вы пришли в поликлинику и обратились в регистратуру. Перед вами очередь больше пяти человек к одному администратору. Искусственный интеллект распознает это и создается «Инцидент». Программа через телеграмм-бот сообщает о загруженности старшему администратору. Если на его уровне за определенное отведенное время вопрос не решается, ИИ направляет сообщение на уровень выше - главному врачу или его заместителю. Если инцидент не закрыт, дальше сообщение направляется сотруднику Минздрава, - пояснил министр здравоохранения РБ Айрат Рахматуллин.

В рамках раздела цифровизации запустили большой проект -  Онкологический центр дистанционной лучевой диагностики в Республике Башкортостан. Центр позволяет с помощью дистанционного взаимодействия и телемедицинских консультаций повышать качество описания снимков, минимизирует риск ошибок при прочтении результатов диагностических исследований и усиливает контроль за эффективностью выявления и лечения пациентов онкологического профиля.

Внедряется концепция «виртуальной поликлиники», чтобы пациенты могли получать часть услуг удаленно. В первую речь идет о телемедицинских консультаций в формате «врач-пациент». Услуга уже доступна в ГКБ № 13.

Продолжается тиражирование проекта «Цифровой ФАП» в республике. У нас беспрецедентное количество ФАП – 2 039, 97% подключены к интернету, и наша цель, чтобы каждый ФАП предоставлял цифровые услуги жителям.

- Мы в республике проводим планомерную работу по замене ФАПов в сельской местности. Четыре года назад мы начали предметно заниматься первичным звеном здравоохранения на селе, в республике было около 400 фельдшерско-акушерских пунктов в неудовлетворительном состоянии. Во многих из них не хватало оборудования, не было интернета. Со всем этим мы начали поэтапно разбираться. Сейчас в республике ежегодно открываются новые ФАПы, модернизируются те, что уже работают. Одновременно решается сложный вопрос привлечения кадров, - отметил глава республики Радий Хабиров.