В Башкирии запустили платформу обратной связи для бизнеса

Первый заместитель премьер-министра Правительства республики – министр экономического развития и инвестиционной политики РБ Рустам Муратов рассказал, что Башкортостан активно разрабатывает и внедряет меры для улучшения инвестиционной привлекательности региона. Он отметил, что одним из таких инструментов стал «ЦУР.Бизнес», который призван донастроить прямую коммуникацию между представителями бизнеса и республиканскими органами государственной власти.

Новый сервис внедрен на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг». Главное условие для направления обращения посредством Платформы обратной связи – авторизация предпринимателей или юридического лица на Едином портале Госуслуг. Сообщения направляются через электронные формы (виджеты), размещенные на официальных сайтах органов.

Министр цифрового развития государственного управления РБ Геннадий Разумикин пояснил, что в 2024 году Башкортостан был выбран пилотным регионом для реализации платформы обратной связи, известной как «ЦУР.Бизнес». По его словам, ранее на ИнвестРБ также существовали окна обратной связи, однако этот федеральный проект уникален тем, что к нему подключены профильные органы власти. Разумикин считает, что это позволяет оперативно обрабатывать обращения предпринимателей по конкретным категориям, что сокращает время ответа в зависимости от характера проблемы.

Внедрение специального сервиса рассмотрения обращений от предпринимателей и инвесторов помогает оперативно рассматривать и реагировать на запросы бизнеса. Если бизнесу требуется консультация, он получит ее в течение пяти дней. В случае необходимости помощи или решения проблемы, ответ будет предоставлен в течение 10 календарных дней для первого варианта и в течение 30 календарных дней для второго. Это позволит принимать системные решения по направлениям инвестиционной деятельности и развития предпринимательства.

Напомним, что на Инвестиционном портале Республики Башкортостан размещено 24 электронных сервиса для предпринимателей и инвесторов, среди которых популярными являются «Меры поддержки», «Инвестиционная карта Республики Башкортостан», «Предпринимательский час», «Витрина проектов», «Имущество РБ».

Фото с сайта pravitelstvorb.ru