Речь идет о защите клиентов от мошенников или собственных неправильных действий. Заместитель управляющего Отделением — Национальным банком по РБ Банка России Егор Михтанюк пояснил, что Банк России посоветовал финансовым организациям внедрить сервис «второй руки» специально для пожилых и людей с инвалидностью.
- Суть его в том, что человек может назначить себе помощника из числа других клиентов этого банка. Это может быть, например, родственник, которому он полностью доверяет, - отметил Егор Михтанюк.
Специалист рассказал, что помощник по цифровым каналам будет получать уведомления об операциях, которые намерен провести подопечный и, в случае чего-то подозрительного, сможет подтвердить их или отклонить.