Все новости
Новости
18 Сентября 2024, 12:56

В приложении Госуслуги.Дом появилась опция "коллективная заявка"

Минстрой России совместно с Минцифры России продолжают комплексную работу над совершенствованием мобильного приложения Госуслуги.Дом. В нем появилась новая опция — коллективная заявка. Этот инструмент позволяет жильцам совместно обращаться к управляющей организации через единое онлайн-обращение, что значительно упрощает взаимодействие активных собственников с УК.

В приложении Госуслуги.Дом появилась опция "коллективная заявка"
В приложении Госуслуги.Дом появилась опция "коллективная заявка"

«Коллективная заявка — важный механизм, который помогает вовлекать соседей в управление домом. Он объединит собственников многоквартирных домов для решения ключевых вопросов, связанных с деятельностью управляющих компаний. Для управляющих организаций это также удобно, так как теперь не придется отвечать на несколько одинаковых обращений — от жильцов будет поступать одно общее заявление. Кроме того, коллективные заявки сделают обращения более упорядоченными, позволяя сосредоточиться на самых значимых проблемах», — отметил Константин Михайлик, заместитель министра строительства и ЖКХ РФ.

Создать коллективную заявку просто — нужно отметить соответствующую опцию при составлении обращения в приложении Госуслуги.Дом. После отправки заявки другим собственникам придет пуш-уведомление, и они смогут присоединиться через раздел «Заявки соседей». Для того чтобы привлечь больше жильцов, можно поделиться ссылкой на заявку в чатах дома, например, в VK Мессенджере. Когда хотя бы один сосед присоединится к заявке, инициатор может отправить её в управляющую организацию. Если заявка утратит актуальность, её можно удалить. Все участники обращения получат уведомления о получении ответа от управляющей организации.

Напомним, приложение работает на основе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Дополнительная регистрация не требуется — достаточно авторизоваться через подтверждённый аккаунт на портале Госуслуг. В сентябре количество пользователей приложения в Республике Башкортостан превысило 160 тысяч. Самыми востребованными функциями сервиса стали оплата счетов за ЖКУ без комиссии и передача показаний приборов учёта.

 

Читайте нас