Чтобы присоединиться к списку льготников, женщину убедили скачать на телефон приложение «Энергосбыт», которое давало мошеннику удалённый доступ к её устройству. После установки вредоносного приложения женщина потеряла контроль над своим телефоном. В итоге с её счёта в банке были списаны 900 тысяч рублей в пользу неизвестных лиц.