По предварительным данным, на месте крушения были обнаружены тела четырех погибших. Окончательное число жертв пока не установлено. Восстановление точной картины происшествия продолжается.
Причиной катастрофы стало столкновение самолета с птицами, что вызвало «внештатную ситуацию», после которой командир принял решение приземлиться на запасном аэродроме. Кроме того, в Управлении здравоохранения Мангистауской области сообщили, что на борту самолета взорвался баллон.
Для оказания помощи пострадавшим на место крушения было направлено 23 бригады скорой помощи. Также в Актау вылетел санитарный рейс из Астаны с командой врачей-хирургов и травматологов.