Чат-бот включает шесть разделов. Пользователи могут узнать график работы и контактные данные отделов ЗАГС, найти ближайший отдел с помощью геопозиции, а также проверить записи в реестре и сформировать квитанции для оплаты пошлины. В разделе государственных услуг доступна информация о предоставляемых услугах и возможность подать заявление через Госуслуги.
Кроме того, пользователи могут оставить отзывы о качестве оказанных услуг и оценить работу Госкомитета по делам юстиции РБ.